FAQ

Heb je hulp nodig of kom je ergens niet uit? Bekijk de meest
voorkomende vragen of neem contact met ons op:

ALGEMEEN

Via onze website kunt u meteen het gewenste aantal bekers bestellen of vrijblijvend een offerte aanvragen. Hier kunt u gemakkelijk aangeven in welk formaat en welke oplage u interesse heeft.

U bestelt direct het gewenste aantal of ontvangt binnen 24 uur een offerte op het e-mailadres die u heeft ingevuld.

Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte kunt u de benodigde bestanden opsturen in .pdf of .eps formaat plus een korte omschrijving hoe de bekers eruit moeten komen te zien.

Goedkopekoffiebekers maakt geheel kosteloos een digitale proefdruk die wij u ter goedkeuring toesturen.

Mocht het ontwerp niet naar wens zijn: geen probleem. U kunt aangeven wat er veranderd moet worden, dan passen wij dit aan.

Na uw akkoord op de digitale proefdruk en het versturen van het afleveradres nemen wij de bekers in productie: na ca. 3 weken heeft u de bekers op locatie!

De kwaliteit van onze bekers zijn voor beide mogelijkheden gelijk: altijd goede stevige bekers met scherpe bedrukking die voldoet aan alle maatstaven.

Het verschil zit voornamelijk in de oplage en levertijd en daarnaast de prijs. In onze fabriek in China is de minimale oplage 50.000 stuks (levertijd ca. 10 weken) en in Nederland is de minimale oplage slechts 1.000 stuks (levertijd ca. 3 weken).

Wat voor u de beste optie is, is dus erg afhankelijk van uw situatie. Neem voor advies contact op met een van onze medewerkers.

Goedkopekoffiebekers rekent nooit verzendkosten: verzending is bij ons altijd GRATIS!

KOFFIEBEKERS BEDRUKKEN

Via onze website kunt u meteen het gewenste aantal bekers bestellen of vrijblijvend een offerte aanvragen. Hier kunt u gemakkelijk aangeven in welk formaat en welke oplage u interesse heeft.

U bestelt direct het gewenste aantal of ontvangt binnen 24 uur een offerte op het e-mailadres die u heeft ingevuld.

Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte kunt u de benodigde bestanden opsturen in .pdf of .eps formaat plus een korte omschrijving hoe de bekers eruit moeten komen te zien.

Goedkopekoffiebekers maakt geheel kosteloos een digitale proefdruk die wij u ter goedkeuring toesturen.

Mocht het ontwerp niet naar wens zijn: geen probleem. U kunt aangeven wat er veranderd moet worden, dan passen wij dit aan.

Na uw akkoord op de digitale proefdruk en het versturen van het afleveradres nemen wij de bekers in productie: na ca. 3 weken heeft u de bekers op locatie!

De kwaliteit van onze bekers zijn voor beide mogelijkheden gelijk: altijd goede stevige bekers met scherpe bedrukking die voldoet aan alle maatstaven.

Het verschil zit voornamelijk in de oplage en levertijd en daarnaast de prijs. In onze fabriek in China is de minimale oplage 50.000 stuks (levertijd ca. 10 weken) en in Nederland is de minimale oplage slechts 1.000 stuks (levertijd ca. 3 weken).

Wat voor u de beste optie is, is dus erg afhankelijk van uw situatie. Neem voor advies contact op met een van onze medewerkers.

Al onze bekers kunnen rondom en volvlaks worden bedrukt.

Wat er precies op de bekers gedrukt kan worden is afhankelijk van de plek van productie: bij ons in Nederland of bij onze fabriek in China.

Voor productie bij ons in Nederland kunnen de bekers tot en met full color worden bedrukt. Dus zelf foto's kunnen op de bekers worden bedrukt. De levertijd is ca. 3 weken.

Voor productie in onze fabriek in China kunnen wij tot en met 6 PMS kleuren drukken. De bekers kunnen dus volledig volgens uw huisstijl worden gemaakt. Levertijd is hierbij ca. 10 weken.

Omdat wij alle formaten koffiebekers produceren verschilt het per formaat hoe groot een afbeelding op een beker kan komen. De exacte afmetingen van alle formaten kunt u aflezen in onze templates, die u hier kunt downloaden.

De beker kan rondom worden bedrukt, dus de bedrukking kan geheel doorlopen. Let op: omdat het om productie van koffiebekers gaat kan er altijd een klein verschil ontstaan tussen de linker- en rechter plakranden als deze op elkaar worden aangesloten.

Ondanks dat wij altijd gebruik maken van voedselveilig en lage migratie inkten is het wettelijk niet toegestaan om de binnenkant van de koffiebeker te bedrukken, omdat de hete drank dan in direct contact komt met de inkt.

Om lekkage te voorkomen is het niet mogelijk om de bodem (het onderste rondje) van de koffiebeker te bedrukken. Als dit wel zou gebeuren wordt de stevigheid en coating dusdanig aangetast dat wij de waterdichtheid niet kunnen garanderen.

Er kan wel aan de onderste rand van de beker een tekst worden bedrukt. Zo wordt hier vaak de website vermelding in de 'id-line' bedrukt.

De logo's/bestanden dienen aangeleverd te worden als vectorbestand (.ai, .eps of .pdf). Let op: dit moeten geen omgezette Photoshop bestanden van .jpg/.png naar .eps of .pdf zijn.

Logo's dienen te worden aangeleverd in CMYK met de juiste kleurnummers.

Teksten dienen te worden aangeleverd in lettercontouren of anders het desbetreffende font-bestand meesturen.

LET OP: Wanneer coated PMS nummers worden omgezet naar gelijke uncoated PMS nummers of CMYK, kunnen er in sommige gevallen kleurverschillen ontstaan. Dit is meestal niet op uw beeldscherm waar te nemen.

Ook het afdrukken van de drukproef op uw printer garandeert niet dat de kleuren overeenkomen met de werkelijkheid. De drukproef is daardoor alleen geschikt voor goedkeuring van de juiste positie van het artwork en PMS-/CMYK-kleurnummers.

Uiteraard is het mogelijk om zelf een ontwerp aan te leveren. De templates voor alle formaten bekers kunt u hier downloaden. In de Aanleverspecificaties vindt u extra instructies over hoe het ontwerp aangeleverd dient te worden.

Mocht u er niet uit komen dan mag u uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice.

In veel gevallen kunnen wij voor productie in onze fabriek in China de eigen bedrukte koffiebekers kosteloos opslaan. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om de bekers op afroep en binnen 24 uur bij u op locatie af te leveren.

Omdat de formaten, kosten en oplagen per klant verschillen, bekijken wij altijd samen met u de mogelijkheden. Wij kunnen u hier altijd over adviseren voordat de productie start.

BESTELLEN EN LEVERINGEN

U kunt bij ons op verschillende manieren bestellen: via onze website, telefonisch of per mail.

Via onze website zoekt u eerst het product uit dat u wilt bestellen. U kunt meteen bestellen door op de knop 'Bestel direct' te drukken: u hoeft dan alleen nog maar het aantal dozen te selecteren. Als u op de afbeelding van het productie klikt krijgt u de specificatie waarna u alsnog een bestelling kunt plaatsen door op de knop 'voeg toe aan winkelwagen' te klikken.

U wordt vervolgens doorgelinkt naar de volgende stap waar u alle gegevens kunt invullen. Na het volledig invullen van dit formulier kunt u de bestelling via iDeal betalen of bestellen op rekening. De bestelling wordt in behandeling genomen en naar het, door u aangegeven, adres toegestuurd. U ontvangt altijd nog even een factuur van de bestelling.

Als u het gemakkelijker vindt om telefonisch te bestellen kan dit ook via het nummer 050 - 72 00 447. Wij zullen u dan telefonisch verder helpen.

Daarnaast kunt u ook altijd een bestelling plaatsen per mail. Stuurt u in dit geval even een mail naar info@goedkopekoffiebekers.nl met daarin de gewenste producten plus het afleveradres.

Al onze standaard producten worden binnen 24 uur afgeleverd (mits op voorraad). Indien u de producten op een andere dag wilt ontvangen, kunt u dit aangeven tijdens het bestelproces. Let op: wij kunnen ook op zaterdag bezorgen ook dit kunt u gewoon aangeven!

De bekers met een eigen bedrukking die geproduceert worden in Nederland hebben een levertijd van ca. 3 weken na goedkeuring van het artwork. Indien u de bekers eerder nodig heeft kunt u altijd contact opnemen over de mogelijkheden. Met spoed is het vaak mogelijk om al binnen 5 dagen bedrukte bekers te ontvangen!

De bekers met eigen bedrukking die geproduceert worden in China hebben een levertijd van ca. 10 weken na goedkeuring van het artwork.

Goedkopekoffiebekers rekent nooit verzendkosten: verzending is bij ons altijd GRATIS!

BETALEN EN FACTURATIE

U kunt direct na de bestelling uw factuur via iDeal afrekenen. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om op rekening te bestellen.

Nadat u de bestelling heeft gedaan hanteren wij een betalingstermijn van 10 dagen.

Omdat de bekers van een private label worden voorzien, dient u de factuur te hebben voldaan voordat de productie start.

HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerk producten.

Hieronder vallen o.a. alle druk- en printopdrachten. Dit betekent dat u reeds bestelde en ontvangen goederen die onder deze uitsluiting vallen niet kunt retourneren.

Standaard artikelen die geen bewerking vereisen, vallen wel binnen het herroepingsrecht. U kunt hiervoor tot en met 14 dagen na levering contact opnemen met info@goedkopekoffiebekers.nl onder vermelding van uw ordernummer. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen teruggestort worden.

Reclamaties die betrekking hebben op onjuist uitgevoerde opdrachten kunnen vanaf het moment van ontdekking tot en met 2 maanden later teruggestuurd worden.